Datenschutzerklärung

Der Stadt Hamm ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein besonderes Anliegen.

Wir halten uns daher strikt an die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Ihre Daten werden von uns weder veröffentlicht noch unberechtigt an Dritte weitergegeben. 

Im Folgenden erläutern wir, welche Daten während Ihres Besuches auf unseren Webseiten erfasst werden und wie genau diese verwendet werden:

Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf dieser Website ist an einigen Stellen zur Nutzung von Onlinediensten, wie zum Beispiel für Online-Formulare, Kontaktformulare, Newsletter, die Anforderung von Informationsmaterial und weiteres unentbehrlich. Ebenso werden für den Zahlungsverkehr Bankverbindungen verarbeitet. Daten bezüglich geleisteter oder erstatteter Beträge werden gespeichert. Im Vollstreckungs-verfahren kann die Stadtkasse Hamm Daten bei Externen (z. B. Drittschuldnern, Gerichten, Vollstreckungsorganen, u. a.) erheben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine Person ist identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt, mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, etc., die Ausdruck der speziellen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann. (Vgl. Art. 4 Abs. 1 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ) Eine Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Die Verpflichtung möglichst wenig personenbezogene Daten zu verarbeiten gilt gemäß Art. 25 Abs. 2 DS-GVO für den Umfang der Verarbeitung, die Speicherfrist und ihre Zugänglichkeit. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Zustimmung ist nur wirksam, wenn sie freiwillig und nach ausreichender Information gegeben worden ist. Diese Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen. Dies ergibt sich aus Art. 7 DS-GVO. Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, müssen Sie hierüber informiert werden. Weiterhin müssen Ihnen die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten bei Berichtigung, Löschung oder Einschränkung auf Anfrage mitgeteilt werden. Sie können Ihre Zustimmung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Ihre personenbezogenen Daten werden daraufhin gelöscht.

SEPA-Lastschriftmandat für wiederkehrende Zahlungen

Ihre abgefragten personenbezogenen Daten werden zur Durchführung des Lastschriftverfahrens verwendet. Hierbei wird zwischen pflichtig und freiwillig anzugebenden Daten unterschieden.

Zu den pflichtig anzugebenden Daten zählen Kassenzeichen (= Mandatsreferenz), Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, IBAN, Kreditinstitut und Kontoinhaber. Ohne diese Daten kann die Stadtkasse Hamm fällige Beträge nicht von Ihrem Bankkonto einziehen. Sie müssen die Zahlung Ihrer Forderungen anderweitig veranlassen. Bei einer freiwilligen Angabe von Telefonnummer und/oder E-Mail ist eine Kontaktaufnahme zur Klärung von offenen Fragen möglich.

Sobald die Stadtkasse Hamm das von Ihnen unterschriebene SEPA-Lastschriftmandat erhalten hat, werden die von Ihnen angegebenen pflichtigen Daten für die Abbuchung der für das eingetragene Kassenzeichen fälligen Forderungen digital gespeichert.

Die gespeicherten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie werden jedoch im Lastschriftverfahren per Datentransfer an das von Ihnen angegebene Kreditinstitut übermittelt. Die Daten werden bei der Stadtkasse Hamm gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen digital gespeichert. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber der Stadtkasse Hamm schriftlich widerrufen. Dies ist jedoch nur möglich, sofern keine gesetzlichen Grundlagen die Abfrage und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfordern. Die Rechtmäßigkeit der bis zu ihrem Widerruf per Lastschrift eingezogenen Beträge wird dadurch nicht berührt. Sollten Sie die erteilte Einwilligung zurücknehmen, wird die Stadtkasse Hamm keine Lastschrifteinzüge (Abbuchungen) mehr von Ihrem Konto durchführen.

Speicherung von Zugriffsdaten

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei auf dem Webserver unseres Providers gespeichert.

Dieser Datensatz besteht aus

  • der IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • dem Namen und der URL der angeforderten Datei
  • der übertragenen Datenmenge
  • der Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
     

Die Erhebung dieser Daten ist aus technischen Gründen notwendig. Diese Daten erlauben uns selbst keinen Rückschluss auf Ihre Person. Eine Nutzung unserer Website ist ohne Bereitstellung Ihrer IP-Adresse technisch leider nicht möglich.  

Auskunftsrecht

Sie als betroffene Person haben das Recht von dem Verantwortlichen darüber Bestätigung zu verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden. Sofern dies der Fall ist haben Sie ein Recht auf Auskunft über die Verarbeitungszwecke der personenbezogenen Daten, die Kategorien personenbezogener Daten, die geplante Dauer der Speicherung der Daten, bzw. über die Festlegung der Kriterien der Dauer der Speicherung und über das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen.

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden. In diesem Fall ist die Verantwortliche die Stadt Hamm.

Weiterhin haben Sie Recht auf Auskunft über das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde. Wurden die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben, sind Ihnen alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten mitzuteilen. Zusätzlich haben Sie Recht auf Auskunft über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling). Ihnen ist eine Kopie der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden zur Verfügung zu stellen. Die erste Zurverfügungstellung der Kopie erfolgt unentgeltlich.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Cookies zur Gewährleistung der Benutzerfreundlichkeit

Wir speichern auf dem Speichermedium Ihres Endgeräts Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Dies dient unserem Vertriebsinteresse als berechtigtes Interesse.

Cookies sind kleine Textdateien, die vom Webserver unseres Providers an den Browser Ihres Endgeräts versandt und auf diesem gespeichert werden. Die Cookies werden benötigt, um Sie z.B. nach erfolgreicher Anmeldung zu Ihrem Nutzerkonto für die gesamte Dauer Ihres Besuches identifizieren und autorisieren zu können. Sie werden auch dann benötigt, wenn Sie Angaben z.B. im Rahmen einer Anmeldung für einen Kurs machen, ohne sich registriert zu haben, um Ihnen die mehrmalige Eingabe Ihrer Daten zu ersparen. Diese Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung wieder vom Speichermedium Ihres Endgeräts gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).

Meist ist der Browser Ihres Endgeräts so eingestellt, dass dieser die Erstellung und Speicherung von Cookies akzeptiert. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzurichten, dass er die Speicherung und Verwendung von Cookies generell oder für den Einzelfall ablehnt. In diesem Fall kann allerdings der Funktionsumfang unserer Website eingeschränkt sein.

Matomo Webanalyse

Um die Internetseiten kontinuierlich nach den Bedarfen der Nutzerinnen und Nutzer auszurichten, setzt die Stadt Hamm hier eine an die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen angepasste Version des Analyse-Tools "Matomo" (ehemals "Piwik") ein. matomo.org

Matomo verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers und geben uns so Aufschluss darüber, wie Sie unsere Website nutzen. Diese Analyse erfolgt anonym, ein Rückschluss auf einzelne Personen oder das Anlegen von Benutzerprofilen ist damit nicht möglich.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer anonymisierten IP-Adresse) werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können der Erfassung Ihrer Besuche durch die Webanalysesoftware Matomo widersprechen und sie auch jederzeit wieder zulassen:

Sie schließen die Erfassung Ihrer Webseiten-Besuche durch Matomo aus, indem Sie ein Piwik-Deaktivierungs-Cookie in Ihrem Browser ablegen. Dies können Sie jederzeit gegen ein Webanalyse-Cookie tauschen.

Bitte beachten Sie, dass sowohl der Matomo-Deaktivierungs-Cookie wie auch der Webanalyse-Cookie dieser Webseite gelöscht wird, wenn Sie die in Ihrem Browser abgelegten Cookies entfernen. Außerdem müssen Sie, wenn Sie einen anderen Computer oder einen anderen Webbrowser als den aktuell genutzten verwenden, die Erfassung Ihrer Webseiten-Besuche durch Piwik erneut ablehnen.

Matomo Webanalyse deaktivieren

Social Media Plug-Ins (z.B. Facebook)

Auf unserer Website sind Plug-Ins des sozialen Netzwerkes Facebook (Betreiber: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) für den deutschen Markt eingebunden. Die Plug-Ins erkennen Sie an dem Logo.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir die sog. 2-Klick-Lösung ein. Das heißt, dass mit Ihrem Besuch unserer Website zunächst grundsätzlich keine Ihrer personenbeziehbaren Daten an Facebook (nachfolgend „Plug-In-Anbieter“ genannt) weitergegeben werden. Nur wenn Sie auf das Plug-In des Plug-In-Anbieters klicken, werden personenbeziehbare Daten an diesen übermittelt.

Durch Aktivierung des jeweiligen Plug-Ins erhält der entsprechende Plug-In-Anbieter die Information, dass Ihr Browser unsere Website aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Konto beim Plug-In-Anbieter besitzen oder zu diesem Zeitpunkt nicht bei diesem eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server vom jeweiligen Plug-In-Anbieter in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie beim jeweiligen Plug-In-Anbieter eingeloggt, kann der Plug-In-Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Konto beim Plug-In-Anbieter direkt zuordnen. Wenn Sie den Button des jeweiligen Plug-In-Anbieters betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server vom Plug-In-Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf den Seiten des Plug-In-Anbieters veröffentlicht und Ihren Freunden angezeigt.
  
Wenn Sie nicht möchten, dass der jeweilige Plug-In-Anbieter die über unsere Website gesammelten Daten Ihrem Konto beim jeweiligen Plug-In-Anbieter zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website beim jeweiligen Plug-In-Anbieter ausloggen.

Die Plug-In-Anbieter können die erhobenen Daten zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung ihrer jeweiligen Seiten benutzen. Hierzu werden vom jeweiligen Plug-In-Anbieter Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen beim jeweiligen Plug-In-Anbieter eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Nutzer der Plattformen der Plug-In-Anbieter über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung der Plattform des jeweiligen Plug-In-Anbieters verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wenn Sie mit den Profilbildungen nicht einverstanden sind, können Sie diesen widersprechen. Zur Ausübung dieses Widerspruchsrechts müssen Sie sich allerdings direkt an jeweiligen Plug-In-Anbieter wenden.

Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke sowie die Speicherfristen bekannt. Einzelheiten hierzu sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Daten können Sie den Datenschutzhinweisen von den Plug-In-Anbietern durch Klicken des folgenden Links entnehmen:

http://www.facebook.com/policy.php

Vorleseprogramm VoiceReader

Zur Verbesserung der Barrierefreiheit verwendet die Stadt Hamm den VoiceReader (Linguatec GmbH, Gottfried-Keller-Str. 12, 81245 München, Fon: 089 896664-0, E-Mail: datenschutz@linguatec.de, vertreten durch Dr. Reinhard Busch). Voice Reader Web ist ein Vorlesedienst für öffentliche Internetinhalte. Der Besucher der Website kann den Vorleseservice mit einem Klick auf die Vorlese-Schaltfläche aktivieren. Linguatec erhält dann direkt vom Browser des Besuchers den Webseiten-Text und generiert daraus eine Audiodatei. Die Audiodatei wird im Streaming-Verfahren an die IP-Adresse des Nutzers zurückgesendet. Außer der IP-Adresse des Nutzers werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Die IP-Adresse wird nach erfolgter Verarbeitung gelöscht. Voice Reader Web verwendet keine Cookies. Eine Feststellung der Identität des Nutzers ist somit nicht möglich.

Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist.  

Im Rahmen von Kursanmeldungen, bei Log-Ins, bei der Benutzung von Online-Formularen etc. werden Ihre personenbezogenen Daten verschlüsselt übertragen. Hierzu verwenden wir insbesondere die Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer).  Sie sollten Ihre Zugangsinformationen jedoch stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie Ihr Endgerät gemeinsam mit anderen nutzen. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir uns zwar bemühen, eine sichere und zuverlässige Website für Nutzer zu gestalten, ein Zugriff Dritter jedoch nicht 100%ig ausgeschlossen werden kann.  

Bitte beachten Sie, dass bei der Kommunikation per E-Mail keine vollständige Vertraulichkeit und Datensicherheit gewährleistet ist. Wir empfehlen daher bei vertraulichen Informationen den Postweg.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Jegliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur zu den genannten Zwecken und in dem zur Erreichung dieser Zwecke erforderlichen Umfang.

Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen nationaler Rechtsvorschriften oder wenn die Weitergabe zur Rechts- oder Strafverfolgung erforderlich ist. Es erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu Werbezwecken.

Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter

Falls Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Datensicherheit bei der Stadt Hamm haben, wenden Sie sich bitte an den behördlichen Datenschutzbeauftragten der Stadt Hamm, Fon: 02381 17-5002,   datenschutz@stadt.hamm.de

Zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Fon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
poststelle@ldi.nrw.de

Datenschutzbeauftragter

Stadthausstraße 3
59065 Hamm
Fon: 02381 17-5002
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